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くらけんへようこそ!
ご利用有難うございます。 ファイヤーウォール、ルーター等のネットワーク機器等、掲載していない商品もお探しいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。
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特定商取引

株式会社イーサポート(以下「当社」といいます)は、社会インフラである情報ネットワーク製品を提供する企業として、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的責任であると深く認識しており、全ての役員・従業員が遵守すべき規範として、以下の個人情報保護方針を定め、これに従って、個人情報の保護に万全をつくしてまいります。
1.個人情報の取得、利用及び提供について 当社は、直接書面によって個人情報を取得する場合は、予め利用目的等の必要事項を書面で明らかにし、本人の同意を頂いた上で、その達成に必要な範囲で個人情報を適正に取得します。 それ以外の方法で取得する場合は、当社のホームページに利用目的等の必要事項を公表します。 また、法令などの適用を除き、利用目的外の利用や提供を行うことはありません。
2.法令遵守 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3.安全管理 当社は、個人情報への不正アクセス、盗難等による、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防するため、必要な予防・安全措置を講じます。
4.苦情相談への対応 当社は、個人情報の取扱について、苦情・相談を受けた場合、また、当社が開示などのご要望に応じることができる権限を有する個人情報に対して、開示、訂正、削除、利用停止などを求められた場合は、迅速かつ適切に対応します。
5.継続的改善 当社は、個人情報の取扱に当たって、社会情勢の変化やITの発展に応じた対応を継続的に検討、改善し、常に適切で合理的な個人情報保護を維持します。
平成17年3月1日制定 平成25年3月26日改訂
株式会社イーサポート 代表取締役
竹生 秀之

個人情報の取扱について
株式会社イーサポート(以下「当社」といいます)は、お客様をはじめとする個人情報の取扱に関して、別途制定した「個人情報保護方針」に従い以下の要領で取り扱います。
1.個人情報の利用目的

当社にご提供いただいた個人情報は、別途、ご同意をいただく場合を除き、以下の目的で利用いたします。
(1) お客さまについては、当社製品・サービスに関する契約履行のため
(2) お取引先のご担当者さまについては、商談・打合せに関する連絡のため
(3) お客さま及びお取引先のご担当者さまについては、上記目的のほか、取扱商品・サービスと、当社のセミナー、展示会、イベントに関する情報の提供、及びアンケート調査や顧客動向分析などのマーケティング活動のため
(4) お問合せ頂いた方については、お問合せに関する連絡のため
(5) 採用の応募いただいた方については、採用に関する情報提供、及び当社での採用業務のため
(6) 従業員については、賃金等の支払、人事考課、教育、福利厚生、安全衛生など雇用管理、及び当社人事労務管理に関わる諸手続きのため
(7) 業務の受託に伴い預託された個人情報については、受託業務の履行に必要な範囲で連絡のため

2.当社への個人情報の提供について 個人情報はお客さまご本人の判断により提供していただきます。上記「個人情報の利用目的について」の各号達成のために一部の個人情報は必須となりますが、提供の際に同意いただいた利用目的以外には利用しません。
3.個人情報の委託について お預かりする個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保します。
4.個人情報の第三者提供について

当社は下記の事由を除き、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供することはありません。
(1) 法令に基づく要請を受けたとき。
(2) 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
(4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合

5.個人情報に関する問合せ窓口 株式会社イーサポートお客様相談窓口
メールでの連絡先:privacy@esupport-j.com
FAXでの連絡先:06-6886-3952
手紙での連絡先:〒532-0011 大阪市淀川区西中島5丁目4-36
株式会社イーサポートお客様相談窓口宛
6.開示などの請求手続 当社にご提供いただいた個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「内容の訂正」、「追加又は削除」、「利用の停止」、「消去及び第三者への提供の停止」を希望されるお客様は、上記「株式会社イーサポートお客様相談窓口」までご連絡をお願い致します。
平成20年6月20日制定 平成22年6月14日改訂
株式会社イーサポート
個人情報管理責任者 鈴木 正一
プライバシーマークについて 個人情報保護
当社は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。 プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。
■決済方法
1)銀行振込
2)代引き
※ご注文の受付後、在庫の確認を行った上で、ご入金額等の案内をさせて頂きます。
在庫確認の前に、ご入金されないようご注意ください。


■銀行振込口座
・りそな銀行
・新大阪駅前支店
・座番号:普通0252527
・口座名:ジェイズ・ソリューション株式会社
※ご入金確認後、発送の手続きを行わさせて頂きます。
※振込み手数料は、お客様にてご負担ください。

■代引き
代引きは、佐川急便の「e-コレクト」サービスを利用致します。
商品をお届けした際に、配達員へ代金と代引き手数料を現金にてお支払いただきます。
(現金のみのお支払となっております。ご了承ください。)

※ご注文を受付けた後に、ご注文いただいた商品の在庫を確保し、ご注文商品のお届け日を確定させていただきます。 確定したお届け日を電子メールにてお客様にご連絡いたします。
■発送日
ご注文受付後、【翌日〜4日】でお届け致します。
※平日のみの発送となります。
※お支払方法が[銀行振込]の場合は、ご入金後から3日以内が目安となります。

■日時指定
佐川急便の配送指定の日にち指定・利用が可能です。

※一部の地域や、注文の混雑状況によって、お届け予定日に届かない場合がございます。又、大型連休などで、出荷作業が行えない期間も、配送予定日を変更する場合がございます。

■配送先指定
配送先は、ご注文者様のご住所以外に、別途配送先の指定が可能です。
個人情報保護 当社は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。 プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。